【1】未簽約手機銀行。使用建行手機銀行轉賬必須攜帶建行銀行卡和身份證去建行網點簽約，簽約后才能使用手機銀行提供的全部服務，否則只能使用查詢類、賬戶管理、繳費支付及網點搜索等功能。

　　【2】超出轉賬限額。建行手機銀行有單筆/單日轉賬限額，超過限額無法進行轉賬操作，戶主可攜帶身份證和銀行卡前往建行網點辦理安全認證工具，辦理后即可調整轉賬限額。

　　【3】賬戶狀態異常。賬戶為凍結、止付等狀態時不可進行轉賬操作，也有可能因為連續輸錯密碼、涉嫌風險交易、身份信息過期等導致賬戶被限制非柜面交易，這需要我們在辦理解凍之后才能正常交易轉賬。戶主可撥打客服熱線選擇“個人業務”進入人工服務，由工作人員驗證身份后，查詢卡狀態并解除異常狀態。或攜帶本人身份證、銀行卡到建行營業網點辦理相關解控業務。

　　【4】對方賬號異常：除了可能是我們自己銀行卡出現問題之外，還有可能是對方的銀行卡出現異常狀態，有轉賬風險，這時候可能也會導致我們無法轉賬。