如果在ATM機吞卡，第一時間撥打銀行客服熱線，然后告訴客服ATM機的序列號；查看客服發來的區域內銀行分公司的數量、地址、操作步驟；按照短信上的步驟，撥打短信上的號碼，告訴對方銀行卡被吞到了哪里。

　　如果正常吞卡，取款機器會打印并吐出一張吞卡憑條，儲戶憑此吞卡憑條和本人身份證到柜臺辦理相關手續。或現場撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務電話號碼。切勿撥打ATM旁邊的其他通知或服務電話號碼。

　　一般需要第二天或者第三天才能拿到，但是如果想拿回銀行卡，需要去支行拿。拿到的前提是帶上相關證明，帶上身份證和辦理銀行卡時預留的手機號就可以了。也可能會要求你輸入銀行卡號，確認后就可以取了。

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　　一類卡、二類卡的區別主要有以下幾點：

　　1、開戶渠道不同

　　手續，而二類銀行卡的開戶渠道比較多，除了可以去柜臺開戶外，還可以通手機銀行等渠道開立。

　　2、開戶數量不同

　　每人在同一家銀行只能開立一個一類卡，如果已經有了一類卡，那么在開立就只能開立二類卡。