泡泡瑪特王寧內(nèi)部講話:跟黃牛做對(duì)抗 希望讓真正的用戶買到產(chǎn)品
2025-04-14 18:23 互聯(lián)網(wǎng)
4月14日,泡泡瑪特國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO王寧發(fā)布《組織架構(gòu)全面升級(jí),推進(jìn)集團(tuán)全球化戰(zhàn)略目標(biāo)》全員信,宣布即日起啟動(dòng)全球組織架構(gòu)全面升級(jí)。此次升級(jí)的核心是聚焦區(qū)域戰(zhàn)略,在大中華區(qū)、美洲區(qū)、亞太區(qū)、歐洲區(qū)設(shè)置區(qū)域總部,泡泡瑪特國(guó)際集團(tuán)高級(jí)副總裁文德一將兼任集團(tuán)聯(lián)席COO,與司德共同負(fù)責(zé)集團(tuán)在全球業(yè)務(wù)的管理及運(yùn)營(yíng)工作。架構(gòu)顯示,文德一負(fù)責(zé)亞太區(qū)和歐洲區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理,司德負(fù)責(zé)大中華區(qū)和美洲區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理。

同一天,王寧在全員例會(huì)上進(jìn)行了《個(gè)人成長(zhǎng)與組織變革》的主題分享,他表示,“這是公司近幾年來(lái)最大規(guī)模的組織架構(gòu)升級(jí),我相信通過(guò)這樣的調(diào)整,對(duì)于整個(gè)公司未來(lái)的發(fā)展是非常有意義、有價(jià)值的。”他表示,集團(tuán)在全員的努力下取得了讓人矚目的成就,但很多企業(yè)在巔峰的時(shí)候也最容易出問(wèn)題,好消息滿天飛的時(shí)候,應(yīng)該更關(guān)注壞消息。
王寧提到,隨著集團(tuán)業(yè)績(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng),內(nèi)部也出現(xiàn)了“甜蜜的煩惱”,如管理層級(jí)不斷增加,部門之間出現(xiàn)信息不對(duì)稱或者割裂的情況,“相比業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),我們更關(guān)心公司的健康度,我們的組織架構(gòu)應(yīng)該更加扁平化,從而提高集團(tuán)管理和協(xié)同效率。”
他強(qiáng)調(diào),本次組織架構(gòu)升級(jí)的核心邏輯是希望各部門能夠更加標(biāo)準(zhǔn)化,提高效率,形成統(tǒng)一的管理體系,同時(shí)希望加大人才流通,提升集團(tuán)整體的人才密度和梯度。“比如說(shuō)每個(gè)大區(qū)的一些崗位,能力值和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該都是一樣的,如果這個(gè)大區(qū)有這樣一個(gè)崗位,那這個(gè)崗位的人原則上可以隨時(shí)切換到任何其他區(qū)域。”

此外,他還重點(diǎn)分享了對(duì)“品牌向上”的理解,他指出,品牌向上的核心邏輯主要包括五點(diǎn):拒絕傲慢、拒絕誘惑、不將就、及時(shí)糾錯(cuò)以及更高追求。
第一,拒絕傲慢。“傲慢是我自己非常不喜歡的情緒,一直以來(lái)我們凡是碰到有傲慢情緒的員工都不會(huì)讓他留下來(lái)。品牌向上的初衷是希望大家意識(shí)到,作為一個(gè)全球化企業(yè),泡泡瑪特還是一個(gè)太小的公司,和國(guó)際巨頭企業(yè)的差距依然很大,我們還有很大的空間向上努力。希望大家能用謙虛的心態(tài)繼續(xù)向上努力,向外看,不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,對(duì)合作伙伴還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不要有傲慢情緒。”
第二,拒絕誘惑。王寧認(rèn)為,品牌現(xiàn)在正在形成勢(shì)能,這個(gè)勢(shì)能用不好的話,很多企業(yè)就會(huì)在這個(gè)時(shí)候犯很多錯(cuò)誤。“內(nèi)部每年其實(shí)都會(huì)反復(fù)地復(fù)盤減法的力量,泡泡瑪特走到現(xiàn)在是源于減法的成功”,過(guò)去泡泡瑪特沒(méi)有盲目跟風(fēng)口,他認(rèn)為,公司不應(yīng)該做一些長(zhǎng)期來(lái)看沒(méi)有價(jià)值的事。
第三,不將就。希望大家交作品,而不是交作業(yè),不做“差不多先生”。“我們每天做的事情就是細(xì)節(jié),希望所有人都不要做一個(gè)差不多先生,所謂的品牌向上就是用一個(gè)更極致的要求去管理細(xì)節(jié),品牌做得比別人好,就是我們做得到而別人做不到。”
第四,及時(shí)糾錯(cuò)。要通過(guò)及時(shí)的改正減少沉沒(méi)成本,公司每年都會(huì)有不同的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,也鼓勵(lì)創(chuàng)新,但并不是所有的創(chuàng)新都是對(duì)的。“如果一個(gè)新業(yè)務(wù)發(fā)展不如預(yù)期,那么我們會(huì)及時(shí)糾正,我覺(jué)得錯(cuò)了就是錯(cuò)了,如果不認(rèn)錯(cuò),帶來(lái)的錯(cuò)誤有可能會(huì)更大。”
第五,更高追求。更高追求意味兩點(diǎn),一是堅(jiān)持傳遞美好,二是要?jiǎng)?chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值,承擔(dān)更多企業(yè)責(zé)任。泡泡瑪特一直堅(jiān)持著十幾年前的口號(hào)“傳遞美好”,希望品牌給大家的感受是溫暖的、美好的,這也是我們能夠持續(xù)獲得增長(zhǎng)的底色。他舉例稱,“最近大家看到我們很多動(dòng)作在跟黃牛做對(duì)抗,比如不允許代排、不允許代取等,根本原因是我們?cè)诤醯牟恢皇卿N售業(yè)績(jī)和利潤(rùn),而是讓每個(gè)真正的用戶去購(gòu)買我們的產(chǎn)品。”
公開(kāi)資料顯示,2024年泡泡瑪特業(yè)績(jī)突破歷史新高,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收130.4億元,同比增長(zhǎng)106.9%,經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)34.0億元,同比增長(zhǎng)185.9%。其中海外及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)收50.7億元,同比增長(zhǎng)375.2%,收入占比近四成。自2018年布局海外并逐步推動(dòng)全球化戰(zhàn)略,泡泡瑪特的業(yè)務(wù)版圖已遍及全球近百個(gè)國(guó)家及地區(qū)。在此前的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)中,王寧表示,2025年集團(tuán)營(yíng)收有信心實(shí)現(xiàn)超過(guò)50%的同比增長(zhǎng),全年業(yè)績(jī)突破200億元;海外超過(guò)100%的同比增長(zhǎng),海外市場(chǎng)的業(yè)績(jī)突破百億,未來(lái)公司會(huì)朝著千億目標(biāo)不斷努力,成為來(lái)自世界的泡泡瑪特。
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